Beden
Hangi bedeni almalıyım?
Her ürün sayfasında "Bedenimi bul" aracı var. Boy ve kilonuzu girin, size uygun bedeni önerelim. Ayrıca beden tablosunda ürünün gerçek ölçüleri yer alıyor; elinizdeki bir tişörtle karşılaştırarak da karar verebilirsiniz.
Beden tutmazsa ne olacak?
14 gün içinde ücretsiz değişim yapıyoruz. Kargo ücretini biz karşılıyoruz.
Ürünler çekiyor mu?
Ürün sayfasındaki yıkama talimatına uyulduğunda ürün formunu korur.
Sipariş ve Kargo
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoda olur. Kargoya verildikten sonra teslimat 2 iş günü sürer; hafta sonu ve resmî tatiller bu süreye dahil değildir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo tüm siparişlerde ücretsiz; tutar sınırı yok. Beden tutmazsa değişim kargosu da bize ait.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Misafir olarak sipariş verebilirsiniz; sipariş takibi için sipariş numarası ve e-postanız yeterli.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı (3D Secure).
Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileriniz sistemlerimize hiç ulaşmaz. Kart bilgileri, ödeme kuruluşu Stripe'ın sayfaya yerleşik güvenli ödeme alanına girilir ve doğrudan Stripe tarafından işlenir.
İade
İade süresi ne kadar?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün.
Param ne zaman iade edilir?
Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3–5 iş günü içinde. Kredi kartı iadelerinde bankanızın yansıtma süresi ekleyebilir.