Teslimat Süresi
Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat 2 iş günü sürer. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu günler teslimat süresine dahil değildir.
Kargo Ücreti
- 750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
- Kapıda ödeme seçilirse ek hizmet bedeli uygulanır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile gönderilir. Üyeyseniz hesabınızdan da durumu görebilirsiniz.
Teslimat Sırasında
Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Hasar varsa paketi teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun. Tutanaksız hasar bildirimlerinde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunamama durumunda kargo firması sizi arar ve paket şubede bekletilir. Şubeden teslim alınmayan paketler bize iade edilir; bu durumda ürün bedeli iade edilir, kargo masrafı düşülür.